食事を残してしまい、申し訳なかった
『震災から4カ月がたった頃、
集いに呼ばれて参加しました。
貸し会議室が予約できなかったそうで、
レストランが会場となり、軽食が用意されていました。
震災の直後はおにぎり一つに感謝したのに、
食事を残してしまい、申し訳なかったです』
(阪神大震災から3年/神戸市)
LINEでグループを作り、情報共有
『震災後は、職場内が混乱し、
普段どおりの連携ができなくなりました。
そこで急遽、LINEでグループを作り、
情報共有をするようにしました。
全員の動きが把握でき、
仕事が前に進むようになりました』
（熊本地震から5カ月/大津町/30代女性）
自分たちでできることみつけて
『避難所で暮らす間の
生活用水を確保するために、
住民で協力して、沢水を引くことにしました。
自分たちでできることみつけて、
少しずつ動き始めました』
（東日本大震災から２年/石巻市/男性）
収支報告は必要ないと思っていましたが
『団体を作ってボランティア活動を始めました。
活動費は全て私が負担するので、
収支報告は必要ないと思っていましたが、
仲間から公開を求められました。
公開すると、寄付してくれるひとも現れましたし、
続ける上で必要だったと思います』
(阪神大震災から3年/神戸市/50代男性)
班を決めて、リーダーを中心に活動
『届いた物資を集約する置き場では、
置き場の配置を決めたり、
受入記録様式を作成したりすることで、
管理に努めていました。
在庫管理や輸送などの班を決めて、
リーダーを中心に活動をしました』
（熊本地震から5カ月/大津町/30代女性）
外部から物資が入ってくる状態にしよう
『津波被害をうけ、
地域の復旧をどうすればいいか
住民で話し合いました。
まず道路を車が走れる状態にし、
外部から物資が入ってくる状態にしようと決めました』
（東日本大震災から２年/石巻市/男性）
ヘリコプターが気になり始めました
『震災から3日目、
取材で飛来するマスコミのヘリコプターが
気になり始めました。
特に大型のヘリコプターが上空を通過する時、
桁外れの衝撃で、
ドアや窓が激しく揺れ、会話が遮られました』
(阪神大震災から3年/神戸市/40代男性)
代用品を手に入れたり、作ったりできないか
『震災直後の避難所では、
避難者数に対し、備蓄が足りない状況でした。
外部から送られてくる物資も最初は少なかったので、
代用品を手に入れたり、作ったりできないか、
考えることも必要でした』
（熊本地震から5カ月/大津町/30代女性）
避難所での生活が突然始まりました
『昔ながらの漁村と港の風景が残る村でしたが、
津波の被害を受け、
浜はガレキで埋まり、
陸には漁船が打ち上げられ、
すごい惨状になりました。
避難所での生活が突然始まりました』
（東日本大震災から２年/石巻市/男性）
柔軟な対応が必要
『地域の復興過程では、
住民同士で意見の対立が起こりました。
一つの意見に簡単にまとめられる問題ではないので、
自分たちで調べたり、第三者の意見も聞いたりして、
妥協案を見つけ出すなど、
柔軟な対応が必要だと思いました』
(阪神大震災から3年/西宮市/30代女性)