班を決めて、リーダーを中心に活動
『届いた物資を集約する置き場では、
置き場の配置を決めたり、
受入記録様式を作成したりすることで、
管理に努めていました。
在庫管理や輸送などの班を決めて、
リーダーを中心に活動をしました』
（熊本地震から5カ月/大津町/30代女性）
外部から物資が入ってくる状態にしよう
『津波被害をうけ、
地域の復旧をどうすればいいか
住民で話し合いました。
まず道路を車が走れる状態にし、
外部から物資が入ってくる状態にしようと決めました』
（東日本大震災から２年/石巻市/男性）
ヘリコプターが気になり始めました
『震災から3日目、
取材で飛来するマスコミのヘリコプターが
気になり始めました。
特に大型のヘリコプターが上空を通過する時、
桁外れの衝撃で、
ドアや窓が激しく揺れ、会話が遮られました』
(阪神大震災から3年/神戸市/40代男性)
代用品を手に入れたり、作ったりできないか
『震災直後の避難所では、
避難者数に対し、備蓄が足りない状況でした。
外部から送られてくる物資も最初は少なかったので、
代用品を手に入れたり、作ったりできないか、
考えることも必要でした』
（熊本地震から5カ月/大津町/30代女性）
避難所での生活が突然始まりました
『昔ながらの漁村と港の風景が残る村でしたが、
津波の被害を受け、
浜はガレキで埋まり、
陸には漁船が打ち上げられ、
すごい惨状になりました。
避難所での生活が突然始まりました』
（東日本大震災から２年/石巻市/男性）
柔軟な対応が必要
『地域の復興過程では、
住民同士で意見の対立が起こりました。
一つの意見に簡単にまとめられる問題ではないので、
自分たちで調べたり、第三者の意見も聞いたりして、
妥協案を見つけ出すなど、
柔軟な対応が必要だと思いました』
(阪神大震災から3年/西宮市/30代女性)
後で検証できるようにすることも意識
『物資を避難所に配布する仕事を担当しました。
在庫を確認し、
何をどれだけ、どこに持って行くかを
決めるとともに、
実際に配った物や量などの記録をきちんととっておき、
後で検証できるようにすることも意識しました』
（熊本地震から5カ月/大津町/30代女性）
せめて気持ちの繋がりは持っていたい
『私が暮らす地域の住民は、
震災後の高台移転で、
3カ所に分かれることになりました。
元のような関係を続けることは
難しいことかもしれませんが、
せめて気持ちの繋がりは持っていたいです』
（東日本大震災から２年/石巻市/60代男性）
生活ゴミの問題に関心を持つように
『ガレキの野焼き処理により、
アレルギーなどの症状を訴える人が
近隣で増えてきました。
それがきっかけで、
生活ゴミの問題に関心を持つようになりました』
(阪神大震災から3年/西宮市/30代女性)
近所の人たちととても仲が良く
『両親と子どもを避難所に残し、
仕事に行かなければなりせんでした。
子どもは不安そうでしたが、
近所の人たちととても仲が良く、
一緒にいてくださったので助かりました』
（熊本地震から5カ月/大津町/30代女性）